Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym dostępnym pod adresem https://alelot.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest Gama Marketing Artiom Zabalov, z siedzibą przy ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-020 Wrocław, REGON 367998853, NIP 9512443389.
3. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się pod adresem e mail: iza@alelot.pl.
4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

II. Zakres przetwarzanych danych

1. W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator może przetwarzać dane takie jak imię i nazwisko, adres e mail, dane do faktury, informacje przekazane w korespondencji, a także dane techniczne, w tym adres IP oraz informacje o urządzeniu i aktywności w Serwisie.
2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do dokonania zakupu, otrzymania dostępu do produktu cyfrowego lub uzyskania odpowiedzi na wiadomość.

III. Cele i podstawy przetwarzania

1. Dane osobowe są przetwarzane przede wszystkim w celu zawarcia i wykonania umowy dotyczącej zakupu produktów cyfrowych, w tym kursów online i e-booków, a także w celu obsługi płatności, udostępnienia dostępu do zakupionych treści oraz realizacji obowiązków prawnych.
2. Dane mogą być również wykorzystywane w celu obsługi korespondencji, rozpatrywania reklamacji, dochodzenia roszczeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.
3. Administrator może także przetwarzać dane w celach analitycznych i marketingowych, w szczególności w celu analizy ruchu w Serwisie oraz oceny skuteczności działań marketingowych.
4. Podstawą przetwarzania danych jest w szczególności wykonanie umowy, obowiązki prawne oraz prawnie uzasadniony interes Administratora, a w przypadku niektórych działań również zgoda użytkownika.

IV. Zakup produktów cyfrowych

1. W przypadku zakupu produktu cyfrowego dane osobowe Kupującego są przetwarzane w zakresie niezbędnym do przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności, udostępnienia zakupionych treści, przesłania potwierdzenia zakupu, obsługi reklamacji oraz realizacji obowiązków podatkowych i księgowych.
2. W związku z obsługą płatności dane osobowe Kupującego mogą być przekazywane PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Grunwaldzkiej 186, 60 166 Poznań. PayU S.A. przetwarza dane w zakresie niezbędnym do realizacji płatności elektronicznych i może działać jako odrębny administrator danych osobowych zgodnie z własnymi zasadami przetwarzania danych.
3. W związku z udostępnieniem kursów online dane osobowe Kupującego mogą być przekazywane dostawcy platformy kursowej WebToLearn, wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia dostępu do zakupionych treści.
4. Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zakupu produktu cyfrowego, obsługi płatności oraz udostępnienia zakupionych materiałów.

V. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Serwisu oraz realizacji usług, w szczególności dostawcom hostingu, operatorowi płatności, dostawcy platformy kursowej, a także dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych.
2. Dane mogą być również przekazywane organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

VI. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówień są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
2. Dane związane z korespondencją i reklamacjami są przechowywane przez czas niezbędny do ich obsługi oraz przez okres potrzebny do ewentualnej obrony przed roszczeniami.
3. Dane techniczne i analityczne są przechowywane zgodnie z ustawieniami wykorzystywanych narzędzi.

VII. Prawa użytkownika

1. Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
2. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody istnieje możliwość jej cofnięcia w dowolnym momencie.
3. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VIII. Profilowanie

1. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, które umożliwiają analizę zachowań użytkowników oraz dopasowanie treści i reklam.
2. Nie są podejmowane decyzje wywołujące skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

IX. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych i marketingowych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
2. W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia wymagane przepisami prawa.

X. Pliki cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies, które umożliwiają prawidłowe działanie strony, analizę ruchu oraz prowadzenie działań marketingowych.
2. W Serwisie mogą być wykorzystywane pliki cookies niezbędne, analityczne oraz marketingowe.
3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki.

XI. Narzędzia analityczne i marketingowe

1. W Serwisie wykorzystywane są narzędzia takie jak Google Analytics oraz Meta Pixel, które pozwalają analizować ruch w Serwisie i mierzyć skuteczność działań marketingowych.

XII. Logi serwera i bezpieczeństwo

1. Serwis zapisuje dane techniczne w logach serwera w celach administracyjnych i bezpieczeństwa.
2. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych.

XIII. Zmiany Polityki prywatności

1. Polityka prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie.